O uso do Facebook é rápido e desconfiado. Antes do clique, o usuário procura sinais.
Comentários fazem parte da experiência do anúncio
A ausência do autor cria incerteza.
Um comentário concentra confiança e clareza
Ele orienta o usuário sem distrações.
Silêncio recorrente afeta credibilidade
Em escala, padrões são percebidos.
Consistência vence criatividade
Comentários devem ser previsíveis e alinhados.