Perguntas Frequentes

O Conor Comment é um sistema de automação que publica e gerencia comentários do anunciante (first-party) sob anúncios da Meta. Ele ajuda anunciantes a adicionar clareza, sinais de confiança e um caminho de clique limpo diretamente na thread de comentários do anúncio, em escala.

O Conor Comment publica comentários do anunciante previamente definidos sob anúncios com base em regras definidas pelo anunciante. Ele não cria criativos, não responde mensagens privadas, não se passa por usuários e não gera avaliações falsas de usuários.

O Conor Comment funciona com anúncios ativos da Meta e dark posts que permitem comentários. Anúncios com comentários desativados ou restrições na plataforma são ignorados automaticamente.

A lógica de seleção é definida pelo anunciante. Pode incluir idioma, moeda, estrutura do URL de destino, atributos de campanha ou regras personalizadas. O Conor Comment segue a estrutura do anunciante em vez de impor um modelo fixo.

Sim. A lógica de comentários pode variar por mercado, idioma, moeda, marca ou tipo de campanha. O sistema se adapta às estruturas do anunciante em vez de forçar uma configuração global única.

Se um anúncio não puder ser processado por falta de dados, links inválidos ou lógica incompatível, ele é marcado como com problema. O Conor Comment pode enviar um relatório por e-mail com links diretos para os anúncios afetados, facilitando a revisão e correção.

A lógica de decisão é totalmente controlada pelo anunciante. O Conor Comment não presume um idioma, moeda ou estrutura de campanha e executa apenas as regras definidas pelo cliente.

Não. Comentários do anunciante são publicados para definir contexto e clareza. Comentários de usuários permanecem visíveis e podem se acumular naturalmente abaixo.

Pode melhorar a performance ao reduzir fricção, responder objeções comuns mais cedo e oferecer um caminho de clique claro. Resultados dependem de escala, consistência e alinhamento correto entre anúncios, comentários e páginas de destino.

Normalmente, os comentários são publicados pouco tempo após os anúncios ficarem ativos. A publicação pode ocorrer em múltiplas sessões ao dia, dependendo da configuração, garantindo cobertura contínua conforme novos anúncios aparecem.

Dados de comentários publicados podem ser combinados com web analytics, tracking de sessões e dados de compra. Isso permite analisar impacto em CTR, sessões e conversões.

A análise de performance é, em última instância, responsabilidade do anunciante. Opcionalmente, anunciantes podem conceder acesso a dados de analytics para que relatórios sejam gerados automaticamente. Como regra prática, conclusões sobre uma nova variação devem ser feitas apenas após pelo menos 100 comentários publicados desse tipo.

Sim. Os dados podem ser exportados ou sincronizados com ferramentas de reporting como Google Sheets, sistemas de BI ou dashboards internos, dependendo da configuração do anunciante.

O preço é baseado no plano escolhido e no volume mensal de comentários. Por exemplo, se um anunciante publica cerca de 12.000 anúncios por mês, o plano deve cobrir essa base, com créditos extras para picos temporários. Veja Pricing para detalhes.

Créditos extras adicionam capacidade de comentários além de qualquer plano. Comentários comprados como extra são válidos por até um ano e podem ser usados com qualquer plano ativo. Créditos extras são explicados em Pricing.

Comentários incluídos no plano mensal são reiniciados a cada mês e não acumulam se não forem usados. Créditos extras são separados e permanecem válidos por até um ano. Os limites do plano estão definidos em Pricing.

Negócios sazonais geralmente usam um plano base para demanda constante e dependem de créditos extras durante picos. Isso evita compromisso excessivo em baixa temporada e mantém flexibilidade durante aumentos.

Se a Meta restringir temporariamente comentários na conta do anunciante, o Conor Comment pausa a atividade automaticamente. A publicação é retomada assim que a restrição for removida.